小程序的作用其實已經(jīng)不需要過多強調(diào)了，已經(jīng)擁有樂外賣小程序的用戶，可能越來越感覺得到，小程序已慢慢成為微信的核心入口之一，它能夠幫助平臺輕松獲客、提升復購率和裂變營銷，打通公眾號、朋友圈、微信群、小程序四個端口，打造微信生態(tài)一體化營銷。為什么都有公眾號了，還要開發(fā)小程序？

　　公眾號的主要營銷手段就是發(fā)推文，而小程序卻擁有十多種不同的營銷手段，對外賣平臺而言，有三點是重中之重。

　　1、小程序分享能力

　　小程序可以直接轉發(fā)給微信好友或者微信群，感興趣的人就會點進來看，我們可以策劃一個轉發(fā)送優(yōu)惠券之類的活動，類似拼多多的“病毒式傳播”，迅速獲得曝光量。

　　據(jù)統(tǒng)計，2017年雙十一，這天小程序的流量是平常的7.8倍，新用戶是平常的12.1倍，訪問分享率達到了20%，分享次數(shù)是平常的10.6倍。從數(shù)據(jù)上我們可以看出“病毒傳播”對用戶的影響力。

　　2、附近的小程序

　　附近的小程序可以展示方圓5公里內(nèi)的小程序商家，這是結合了地圖的搜索引擎功能，類似于百度推廣中的“百度直通車”，只不過百度推廣是收費的，一年高達一萬到數(shù)十萬不等。在未來，當小程序發(fā)展成熟后，可能我們已經(jīng)不必去淘寶買衣服……，只需要搜索“附近的小程序”，輸入我們所需要的服務，就可以直接通過微信迅速實現(xiàn)。

　　利用小程序獲取微信流量只是一方面，借助附近的小程序，消費者更加方便地識別他所在范圍內(nèi)的周圍店鋪地址以及當前店內(nèi)的活動，更是通過地圖導航的方式可以看到配送員或“服務員”的位置，預計大概何時能到，都能看到。

　　而只要用戶用過你的小程序，等他下次下拉微信時，你就會排在第一個，這個功能大大提高了用戶的留存。據(jù)一些小程序的外賣餐廳統(tǒng)計，有接近20%的用戶是通過歷史紀錄來進入小程序的。

　　3、關聯(lián)公眾號

　　當公眾號和小程序關聯(lián)后，用戶可以從微信公眾號跳轉進小程序直接進行下單，小程序端口的用戶也可以通過公眾號下單，如有一些死粉很久沒有來下單消費了，你可以在微信公眾號后臺給他推送消息，給他優(yōu)惠券/代金券等，喚醒死粉，公眾號可以推送文章，也可以推送你們店什么活動，什么新菜品/新業(yè)務上線都可以推送，吸引消費者進入小程序進行下單。

　　其實，除了上述功能，小程序還有很多實用功能待大家使用。